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本報訊（記者王思思）春運施行實名制後在網上購票，給不少不法分子可乘之機。記者了解到，不法分子利用400電話與銀行ATM機轉賬進行詐騙，乘客需提高警惕。
上周，乘客林先生通過去哪兒網搜索本月15日的D282/D283次列車，選擇了代理商“逍遙行上海營業部”，購買了3張火車票。由於心急，利用搜索引擎搜該代理商名稱，並撥打了一個以“400”開頭的陌生電話，對方告知車票已售罄，需要通過ATM機轉賬。林先生按照對方要求通過銀行轉賬，結果被騙萬元。這也是繼2011年通過“山寨”網站詐騙後的另一種詐騙手段。
記者今天上午就此採訪了去哪兒網火車票産品總監周焱。他表示，上述詐騙案例中，詐騙分子使用的是400電話詐騙和銀行ATM機轉賬伎倆。首先消費者在預訂火車票後，切忌反向用通用搜索引擎搜索並撥打來路不明的400電話。
如需直接與代理商進行溝通，應該通過正規渠道獲取其官方客服電話，比如直接登錄其官方網站，或者通過攜程或去哪兒的客服諮詢其聯絡方式。其次，消費者在收到退款、人工出票、ATM機轉賬要求時需要提高警惕，不可照詐騙分子要求進行操作。
詐騙的最關鍵環節在於金錢交易，一旦消費者接到需要現場付款或是銀行匯款、銀行轉賬等要求，都需要馬上提高警覺，一般來説，這些都屬於詐騙伎倆。
記者了解到，在線預訂火車票時務必選擇通過網銀或第三方支付平臺進行在線支付，保障資金安全。
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