| 央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
| 客服設為首頁 |
今年春運中，鐵道部要求實行實名制購票，並規定“票、證、人”一致才能進站。但在杭州火車南站，記者卻發現：只要給一兩百元錢，無票也能進站上車。（新華網 1月15日）
從新華社發稿到杭州南站回應，其間只相隔了7小時。這應該是春運來，媒體與鐵路部門的首場“遭遇”戰，上海鐵路方面的回應尚還算及時，雖然是臨時工所為，鐵路方面也態度誠懇，但是“變異”的“黃牛”現身，也為鐵路部門敲響了警鐘。
春運期間暴漲的客流讓很多車站自顧不暇，不得不臨時從社會上聘請大量的自願者及臨時保安維持車站的秩序。但是，這樣一來也帶來了很多不可控和不可管理的因素。尤其是一些臨時工，受短期利益的驅使難免會利用短暫的手中權力“鋌而走險”讓人防不勝防。
但是這不意味著鐵路部門沒有過錯，即便是臨時工所為，也起碼説明鐵路行業在招募臨時工缺乏該有的教育與管理。尤其在應對“實名制”後，市場上的黃牛失去生存空間後，但是這樣的需求並沒有因為黃牛的滅絕而減少，於是這些 “內部”人員的行為就得到了合理的解釋。
所幸的是鐵路並不護短，發現問題並及時回應社會的關注。春運期間，人們對於車票的關注度遠遠超過對對於鐵路行業的本身。所以及時回應可以緩解人們對於春運的焦慮與公平運輸的期待，同樣的回家的路，誰都不期望因為黃牛的出現或者所謂“內部”人士的出現打破了其中的平衡，人們都願意用公平購票的方式決定上車權，決定回家權，這也是為什麼大家都痛恨黃牛的根源。
切實為廣大旅客提供一個寬鬆、和諧的春運氛圍；提供一個公平、公正的購票環境；提供一種乾淨、整潔賓至如歸的乘車空間，這是應該是鐵路部門所堅持不懈的奮鬥目標。
中國中央電視臺 中國網絡電視臺 版權所有
違法和不良信息舉報電話:010-88047123 京ICP證060535號 京網文【2014】0383-083號
網上傳播視聽節目許可證號 0102004 新出網證（京）字098號 中國互聯網視聽節目服務自律公約
意見反饋
頂
踩
收藏
MSN或QQ好友
貼到博客或論壇
轉發郵件
