（走基層冬季讓人暖心的一件事）呼和浩特：“電子保姆”讓空巢老人安心過年

　　新華網呼和浩特１月１５日電（記者秦春、于嘉）距離春節還有一週時間，內蒙古自治區呼和浩特市空巢老人邵玲珠的家已經窗明几淨，挂起了大紅燈籠。“今年我用上了‘電子保姆’，解決了家裏的衛生問題，也能安安心心過一個乾淨、喜慶的新年了。政府這麼關心我們老年人，我心裏很溫暖！”邵玲珠説。

　　今年８１歲的邵玲珠獨自居住在呼和浩特市興康社區的一套６０平方米樓房內。老伴已經去世，子女都在外地及國外工作，他們逢年過節也很少有時間回家看看。平日裏，老人能勉強應付買菜做飯，但是面對擦玻璃、清理家務等體力活時只能望而卻步。尤其是半年前發作的糖尿病並發癥，導致她的右腿疼痛不堪，嚴重時甚至無法走路。

　　邵玲珠告訴記者，兩個多月前，社區工作人員為她免費安裝了一鍵式居家養老智慧呼叫器——“電子保姆”，每逢遇到困難，她就按下“電子保姆”上的呼叫按鈕。“前幾天來打掃衛生的家政服務人員，就是‘電子保姆’呼叫中心推薦的。他們服務好，收費也低，我非常滿意。”她説。

　　記者在邵玲珠家的臥室看到，“電子保姆”就安裝在她的枕旁，是一個手機大小的白色裝置，連接著固定電話線。裝置上有一紅一綠兩個按鈕。邵玲珠説，紅色按鈕是緊急求救時用的，綠色按鈕在普通求助時按下，當她需要買菜、買藥或繳納電話費的時候，她就按下綠鍵。“電子保姆”呼叫中心的工作人員便打來電話詢問其需求，隨後提供相關服務，並免收“跑腿費”。

　　據“電子保姆”服務提供單位、呼和浩特市福源社區服務信息中心相關負責人鄧志介紹，老人按動“電子保姆”的綠鍵，就可以得到送水、送奶、換煤氣、更換燈具等免費的上門服務，以及擦玻璃、刮膩子等價格合理的家政服務。此外，他們在家中若遇到疾病、火災等險情時，及時按動紅鍵，呼叫中心將立即通過電話等方式掌握老人的情況。同時，“電子保姆”系統還將自動發短信告知老人的子女或鄰居、社區工作人員，儘量讓老人第一時間得到救助。

　　採訪中，記者還見到了受益於“電子保姆”緊急求救功能的老人任連連。半個多月前，７５歲的任連連正躺在床上，突然感覺半個身子麻木得厲害，並且頭暈目眩，幾乎動彈不得，兒子又不在家，老人連忙按動了床頭的“電子保姆”紅鍵，不一會兒，兒子就趕了回來，把她送到了醫院。

　　“多虧政府給我裝上了‘電子保姆’，我兒子一收到緊急求助呼叫短信就往家趕，才沒耽誤我的病情。”任連連激動地説。

　　記者從呼和浩特市民政局了解到，呼和浩特市目前已為３００余名７５歲以上的空巢老人免費安裝了“電子保姆”，在老年人居家養老模式創新方面進行了有效探索。為進一步加強社區居家養老服務，“十二五”期間，呼和浩特市還計劃在每個街道建設一個養老服務中心，並配備日間照料室、醫療衛生室、閱覽室、文體活動室等服務設施。