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預訂年夜飯時當心這些消費陷阱 

發佈時間:2012年01月16日 06:20 | 進入復興論壇 | 來源:東北網 | 手機看視頻


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  東北網齊齊哈爾1月14日訊 到飯店吃年夜飯,已成為不少家庭的選擇。目前,我市多家飯店已推出年夜飯預訂業務。為避免年夜飯消費“陷阱”攪了市民過年的好心情,記者昨日請市消協工作人員結合往年發生的案例,為您提個醒。

  “糊塗”賬單亂加價 “忙中出錯”找藉口

  過年去飯店吃年夜飯圖的就是樂和,一些消費者不太注意核對賬單,有的餐館便借此故意多收、多算餐費,如:餐具費、手巾等,被發現就以算錯賬為由推卸責任。去年除夕夜,市民白先生與家人到我市某飯店吃年夜飯。席間,白先生預訂的一道菜沒有了,服務員推薦了類似的菜。結賬時,細心的白先生提出要看看菜單,結果發現飯店多收了兩道菜錢,還加收了20元錢的“服務費”。飯店辯解,由於換菜忙中出錯,至於“服務費”,是電腦系統升級後忘記消除了,最後經過協商,飯店退了多收的菜錢和“服務費”。

  改變菜名掉分量 菜價隨之“翻跟頭”

  一些商家為牟取暴利,把年夜飯的菜名改得很吉祥,如“闔家歡”、“龍鳳呈祥”等,卻往往不明示這些菜肴的用料、重量等,使消費者吃得不明不白。如利用定價銷售,將蘿蔔、黃瓜、白菜等低檔菜取個“金玉滿堂”、“平步青雲”等菜名討口彩,菜價也隨之“翻跟頭”;或利用菜單不標明分量和單價,例如幹參烹制的蔥燒海參該用八兩海參,實際只用四兩,從中牟取暴利,市民訂餐時一定要留心提防。對此,消協提醒市民,預訂年夜飯時,最好選擇有一定信譽度的酒店或飯店。預訂前,要對多家酒店相同檔次的年夜飯質量和價格進行比較,並將質量、價格標準和平時的酒席標準進行比較,看價格是否合理,然後做出選擇。

  家常菜改變造型 沾“龍”字身價倍增

  “龍騰虎躍”、“鯉魚跳龍門”……年夜飯的菜單上,這些帶有好彩頭的喜慶菜名吸引了很多消費者。但實際上,這些菜的含金量和平時又有什麼區別呢?位於龍沙區合意路的一家飯店工作人員告訴記者,“我們店裏以前就有一道菜叫‘糖醋鯉魚’,以前造型不是站立起來的,到過年的時候,老闆讓廚師把鯉魚造型改變,讓魚頭高高翹起,再用竹籤搭個門形,菜的做法和用料不變,菜名改成‘鯉魚跳龍門’。農曆龍年即將來臨,只要菜名能沾上‘龍’字,身價倍增。”這位工作人員告訴記者,春節前,這道“糖醋鯉魚”家常菜也就30多元錢,改了好聽的名字,年夜飯時,這道菜的價格要賣58—68元,“身價”飆升。

  “定金”裏面有貓膩 簽訂合同很重要

  消協工作人員提醒市民,預訂年夜飯時,應問清預交的押金是訂金還是定金。訂金具有預付款作用,如果取消預訂,飯店應當退還;而定金具有擔保作用,如果消費者違約,定金不應退還。此外,在預訂年夜飯時,還應主動要求餐飲企業簽訂書面合同,對主要菜品的數量、用料、用餐時間、席位、服務標準等進行約定,並妥善保存發票、收據等相關證據,以便發生糾紛後及時維護自己的權利,一旦消費者自身的合法權益受到侵害,可撥打申訴舉報熱線“12315”,及時向工商、消協部門投訴、舉報。

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