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新華網太原1月8日電（晏國政、劉懷丕）隨著人們更多地選擇去飯店吃年夜飯，消費者的年夜飯糾紛也逐漸增多。對此，太原市工商行政管理局提醒廣大消費者，預訂年夜飯時要注意消費“陷阱”，儘量避免發生年夜飯糾紛。
記者在走訪中了解到，在飯店吃年夜飯時，不少市民曾遇到過菜的分量不足、質量下滑，上菜速度太慢和未提示而加收服務費等現象。
家住太原市的張女士曾因年夜飯折騰過。她説，自己前年國慶期間訂好了年夜飯，酒店後來通知她説因菜價上漲要加價。張女士不同意，最終酒店退了訂金、道了歉，事情才了結。張女士説：“經過這事，我訂年夜飯只訂熟悉的飯店，能保證不生麻煩。”
在商家方面，不少酒店做了改進。記者採訪中發現，一些包間加收服務費的酒店會在預訂時提醒消費者，且告訴加收額度。而體育路上的一家生意火爆的海鮮店今年則提示每一位預訂年夜飯的顧客，該店在除夕下午5點就開始服務，建議顧客早點來，避開7點左右的高峰期，菜可以上得快一些。
鋻於年夜飯糾紛年年出現，太原市工商行政管理局12315消費者投訴中心的工作人員提醒消費者，首先要選信譽好的飯店就餐，避免發生糾紛。其次，預訂年夜飯時，要和飯店達成書面協議。再者，一定要保留好定金條和消費單據，以便於事後維權。
(來源:新華網)
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