1月4日起，杭州開始辦理統繳卡延用手續。截至昨天，已有1.3萬多輛車辦理了延用。

　　杭州市“四自”工程收費處提醒大家，統繳卡有效期超過2012年3月1日，且需繼續持卡免費通行繞城高速公路圈至有效期止的車輛，必須在2月29日前辦理統繳卡延用手續，否則，從3月1日起，將按公路通行標準收費，不再免費通行繞城高速公路圈。所以，大家還是要抓緊了。

　　為避免春節後大家一窩蜂去排隊，還是年前辦掉比較好，稍微空點。

　　其中，主城區個人普通車輛，請前往杭州銀行61個網點或9個車輛檢測站網點辦理，單位車輛和個人特殊車輛請前往秋濤支路5號──市四自收費處辦理，蕭山、余杭的車輛請前往當地的網點辦理。具體可上杭州建設網(http://www.hzjw.gov.cn)查看。

　　延用手續的辦理時間是每天9:00─16:00，法定假日不辦理，其中杭州銀行15-17日也不辦理。

　　諮詢電話：56180880、56180806

　　以下是最近諮詢的一些熱點問題，請杭州市“四自”工程收費處權威解答。

　　繳費憑證丟了沒關係

　　問：我遺失了統繳卡繳費憑證，怎麼辦延用手續？

　　答：不要緊。車主可持本人身份證、行駛證、車輛登記證書、“統繳卡”直接到網點辦理，網點核對留存信息後，打印遺失具結書，請車主確認即可。單位車輛由單位經辦人出具蓋有單位公章的委託書。

　　3月1日後辦理退費

　　問：我想申請退費，非得等到3月1日以後嗎？

　　答：是的。1、2月間，各個網點只辦理統繳卡延用手續。

　　辦理退費且不辦理統繳卡延用手續的車輛，需要等到2012年3月1日(含)之後，再前往各網點辦理。3月1日之後無論什麼時候來辦理，一直到年底，退費本金都是一致的，其中1、2月份的繳費也是退還的，所以市民可在3月1日後，合理安排時間來辦理退費手續。

　　退費有時間界限

　　問：我的車繳納了2005年至2009年的四自工程費，2009年之後就沒有辦理繳納，請問這樣的情況可以退費嗎？

　　答：車輛統繳通行費繳費期在2010年1月1日至2012年12月31日期間的杭州市區(含蕭山、余杭，下同)車輛，可辦理退費。

　　如果車主繳納費用有效期截至2009年，不在此次退費範圍內，但如果是2009年繳納，有效期在2010年1月1日後的，可以辦理退費。

　　據都市快報記者陳奕