以後淘寶客服不僅可以“親”，還可以“喵”了。昨日，阿裏巴巴集團旗下B2C平臺淘寶商城宣佈更名為天貓(Tmall.com)。與此同時，天貓向全球發出英雄帖，60萬徵集logo及形象。

　　淘寶商城總裁張勇解釋，天貓二字來自Tmall的中文諧音，此次改名並不意味“去淘寶化”或獨立上市。阿裏巴巴集團首席市場官王帥發郵件稱，為什麼用貓這個形象得感謝馬雲，“在我焦頭爛額絞盡腦汁的時候打了個電話給我：‘貓怎麼樣’。”

　　無意去淘寶化

　　昨日華西都市報記者發現，淘寶商城官方微博已更名為“天貓TMALL淘寶商城”。

　　王帥透露，這一更換中文名稱舉措本來計劃於今年3月31日召開，但是由於阿裏高層都比較心急，所以提前兩個月對外宣佈。

　　淘寶商城自2010年啟用獨立域名，2011年6月從淘寶網分拆獨立以來，其打造專業B2C平臺的品牌形象也隨之日漸明朗。淘寶商城總裁張勇談及更名的初衷時表示，淘寶商城發展到今天，需要給消費者更為清楚的定位和明確的稱號，所以才推出這個品牌，以區隔與淘寶網的不同定位。

　　他同時表示，改名與是否獨立運作上市無關。“淘寶商城不會獨立上市”。

　　張勇還稱，天貓不存在所謂的“去淘寶化”。淘寶網是“C2C+非專業的B2C”模式，而天貓要努力打造的是“專業的B2C”。當然，從非專業到專業有一定的漸進過程，只要淘寶平臺的商家達到了天貓的標準，就可以進駐天貓。

　　此外，張勇表示，天貓無意于建立新的用戶會員體系，依然會共享淘寶網4億會員用戶池。

　　華西都市報記者查詢域名信息顯示，天貓的雙拼域名tianmao.com已被“浙江淘寶商城技術有限公司”購得，不過該網站目前暫時無法訪問，業內猜測其未來有可能以此域名與tmall.com同時並用。

　　網友難以理解

　　“淘寶商城改名叫天貓了，它是準備開始賣萌了嗎？”昨日華西都市報記者發現，網友對淘寶商城改名天貓普遍表示不解。某大型網站發起的調查顯示：參與調查的逾16000名網友中，約74%的網友認為該名字“雷”、“難以理解”。

　　記者隨機做了一個調查，網友看到“天貓”的第一印象有：“天涯與貓撲合體了”、“讓我想起保暖內衣”、“像國內的山寨動畫片的主角”、“想起了殺蟲劑或者蚊香之類的”……

　　淘寶商城總裁張勇表示，改名並非心血來潮，而是想了很久。他表示最初看到這個名字也覺得比較陌生，但是喊著喊著就習慣和熟悉了，“天貓”正是Tmall的諧音。況且貓是妖嬈而有品位，並且還有九條命。

　　而據王帥昨日發給阿裏巴巴集團員工的郵件透露，為什麼用貓這個形象得感謝馬雲，“在我焦頭爛額絞盡腦汁的時候打了個電話給我：‘貓怎麼樣’。”記者羅提