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深耕B2C:淘寶商城更名“天貓”遭不滿

發佈時間:2012年01月14日 20:05 | 進入復興論壇 | 來源:21世紀經濟報道網絡版 | 手機看視頻


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  “從這一刻起,淘寶商城進入歷史,請叫我們天貓”。2012年1月11日,淘寶商城總裁張勇用如此一句話作為新聞發佈會開場白,阿裏巴巴集團旗下B2C平臺淘寶商城宣佈更名為天貓(Tmall.com)。

  張勇稱,2011年6月淘寶商城從淘寶網分拆獨立,今次淘寶商城更名天貓,是為了讓這個平臺定位更清晰,消費者網購時更有針對性。

  阿裏巴巴集團首席市場官王帥對本報記者表示,這次淘寶商城正式更名為“天貓網購”,是基於其未來的戰略展望,也是阿裏巴巴集團完善生態體系的決定。“亞馬遜不僅是一條河,同時也是世界電子商務的偉大企業;星巴克不是咖啡,但它卻代表了最大的咖啡連鎖巨頭和文化;天貓應該是時尚、潮流、品質、性感的代名詞。”

  阿裏內部人士確認,這是阿裏巴巴集團在B2C領域獨立化運營的既定步驟之一,“原定是在3月份發佈這個新名字,但在多次高層會議之後,時間有所提前”。

  淘寶商城在淘寶網中孕育而生,並在2010年11月份獨立運營,2011年6月份,淘寶商城開始完成了獨立管理和運營。隨後推出了新規則,希望完成市場商家的分類管理和升級,最終商城選擇在農曆新年到來前宣佈新名字。

  張勇説,“這個想法由來很久,甚至追溯到開始做B2C業務的階段。我們從做商城的第一年開始,就想用一個與眾不同並有明顯指向性的中文名字”。

  這意味著,阿裏巴巴集團電子商務生態體系的戰略性升級完成,由B2B(阿裏巴巴)、C2C(淘寶網)、B2C(天貓)、購物搜索(一淘網)、雲計算(阿裏雲)構成的電子商務生態鏈圖譜已經顯現。

  多位電商業界人士分析,“天貓”意味著阿裏巴巴集團在B2C領域的獨立運營態勢徹底清晰化,在未來很長一段時間內,天貓將作為行業旗艦,對這個領域進行深度耕作,和駕馭C2C領域的淘寶網一道,專注于各自市場領域。

  上述電商界觀察人士判斷,在此之後,天貓會加強品牌建設,逐漸與淘寶網形成交叉互補的姿態。張勇表示,“通過各種消費細節,最後讓消費者理解和確認這是一個有品質的地方,有商品和服務的地方,所以這是循序漸進的過程。”

  隨著國內網絡市場的成熟,近兩年來大量網站逐鹿電子商務領域,為了獲得更多風險投資關注,電商網站不斷“燒錢”加碼,體量也由此增大,時至年末,電商虧損成為普遍現象。

  但天貓前身淘寶商城以及淘寶網,在去年11月11日及12月12日舉辦的兩次活動中分別拿下33.6億及43.8億的全球紀錄。張勇表示,天貓在2011年全年交易額已經超過1000億,是2010年的3.5倍,日均獨立訪問人數突破1000萬。

  作者:侯繼勇

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