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委員提案:"上海發佈"可納入城市應急管理

發佈時間:2012年01月14日 10:08 | 進入復興論壇 | 來源:東方網 | 手機看視頻


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  東方網1月12日消息:據《東方早報》報道,自去年11月28日上線以來,上海市政府新聞辦公室的官方微博“上海發佈”已經擁有了超過百萬“粉絲”。“上海發佈”涉及了菜價、出行、保障房等一系列話題,被譽為具有海派特色的政務微博。

  今年的上海兩會提案中,兩位市政協委員不約而同地就“上海發佈”的未來發展建言:一方面,要完善“上海發佈”的運營環境、運營機制;另一方面,有委員建議,以“上海發佈”為首的政務微博,可以被納入城市應急管理規劃。

  “上海發佈”可學達人秀

  市政協委員、上海華誼(集團)公司財務總監常清在提案中提出,“上海發佈”的運營機構應該為它製作一部“發佈寶典”。

  常清以《中國達人秀》為例,“達人秀”是東方衛視花40萬美元引進《英國達人》的版權,《英國達人》作為一項看似大眾化、即興化的娛樂活動,內部有著科學規劃、細緻預案,甚至每個細節、每個情節都反復推敲。而採用了這套規劃、預案的《中國達人秀》也獲得了成功。

  常清認為,有關部門應為“上海發佈”製作一部“發佈寶典”,內容包括“發佈什麼、怎麼發佈、如何互動,特別是如何反饋、如何監督落實”。由此,才能讓“上海發佈”走向“上海行動”。

  常清還提出,要讓“上海發佈”在一炮走紅之後走好接下來的路,一個好的運營機制必不可少,可以參考“官督民辦”的運營方式。

  常清介紹,“官督”就是由政府發起設立、監督管理,以確保“上海發佈”對於政府各級機構擁有信息發佈的強制力,對於居民回饋信息擁有監督力、執行力,做到反應及時,回饋有力。而“民辦”,則是給予運營團隊“民辦”的待遇,用“親民性”、“粉絲量”、“口碑度”、“滿意率”作為運營團隊的考核指標,配備合理的激勵機制,從而讓“上海發佈”與市場、與民意時刻保持著最緊密的貼合。

  微博可應對突發事件

  同時,市政協委員周榮、朱建國在提案中也對“上海發佈”建言獻策。他們表示,“上海發佈”上線以來,已經在防止負面信息傳播方面有所成就,但目前仍限于一事一報。

  兩位委員建議,“上海發佈”應該增加、拓展現有的功能,從以往的傳遞民生資訊擴大為“城市安全應急”,對一些突發的公共事件,第一時間予以回應、辟謠、澄清,甚至問責,即所謂“快報事實”。例如,對謠言傳播,政務微博應有固定的回應模式;在突發重大城市公共危機時,政務微博也應展現其價值所在。

  兩位委員建議,對“上海發佈”的管理應納入上海突發公共事件應急管理委員會管轄範圍甚至“十二五”的相關規劃中。其次,將“上海發佈”的應急功能,整合入上海應急聯動中心這一平臺,以實現有線、無線、網絡、微博的互聯互通。通過應急聯動中心,“上海發佈”將更為及時。根據微博傳播規律、特點,可以總結形成一套“上海發佈”較為固定的應急模式,對謠言、突發事件、公共危機等情況做出應對。

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