33名導遊玩花樣，咋辦？_新聞臺

　　本報訊（記者楊春虹）為加強對導遊人員的管理，促進導遊服務質量的提升，去年12月，省旅遊聯合執法監管辦公室和省旅遊稽查總隊依據新頒布的《海南經濟特區導遊人員管理規定》，對東部重點旅遊市縣的導遊服務質量情況進行了普查，發現有33人違規。

　　據介紹，在去年12月的市場檢查中，執法人員先後發現33名違規導遊人員，其中拒絕接受檢查的有7人、導遊證件不全的有1人，涉嫌私自承攬導遊業務的有11人、涉嫌擅自改變行程的有10人、涉嫌欺騙遊客消費的有1人、涉嫌無證帶團的有3人。

　　為震懾違規導遊人員，保障旅遊者的合法權益，維護旅遊市場秩序，省旅遊稽查總隊採取懲處與教育並舉的方式，查處上述33名違規導遊。去年12月27日至29日，省旅遊稽查總隊將13名違規情節較輕的導遊集中起來，由總隊領導進行誡勉談話，由法督科實施強制培訓，統一組織考核，考試合格的方可重新上崗，不合格的再行補考。對拒絕接受檢查的7名導遊人員作出了每人扣除8分的處理。對其他違規較重和嚴重的導遊已立案調查，核實後將依據《海南省旅遊條例》和《海南經濟特區導遊人員管理規定》等嚴厲處罰。

　　省旅遊稽查總隊方面表示，今後凡是違規情節較輕的導遊人員，將採取約談、學習、考試、培訓、通報等方式進行處理。對違規較重的導遊人員，將按照《海南省旅遊條例》和《海南經濟特區導遊人員管理規定》有關規定進行處罰，並委託省旅遊教育培訓中心強制培訓，凡不合格者不予年審。對個別違規情節嚴重的導遊人員，將通報旅遊行政審批辦公室，由行政審批辦吊銷其導遊資格證等。