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中新網海口1月9日電(記者 王辛莉)記者9日從海南省旅遊聯合執法監管辦公室、省旅遊稽查總隊獲悉，為加強春節黃金周旅遊市場監管，近期，省旅遊稽查總隊對海南東部重點旅遊市縣導遊服務質量情況普查，發現並查處33名違規導遊人員，違規情況較重的導遊已被立案調查。
據悉，33名違規導遊人員中，拒絕接受檢查的7人、導遊證件不全的1人，涉嫌私自承攬導遊業務的11人、涉嫌擅自改變行程的10人、涉嫌欺騙遊客消費的1人、涉嫌無證帶團的3人。
海南省旅遊稽查總隊採取懲處與教育並舉的方式，查處上述33名違規導遊。13名違規情節較輕的導遊集中到海南省旅遊稽查總隊，由總隊領導進行誡勉談話，由法督科實施強制培訓，統一組織考核，考試合格方可重新上崗，不合格者再行補考；對拒絕接受檢查的7名導遊人員作出每人扣除8分的處理。對其他違規情況較重的導遊已立案調查，核實後將依據《海南省旅遊條例》和《海南經濟特區導遊人員管理規定》等嚴厲處罰。
據海南省旅遊稽查總隊馬南永調研員介紹，目前，海南全省擁有導遊證的導遊有12149人。
海南省旅遊稽查總隊王曉華總隊長表示，為震懾違規導遊人員，保障旅遊者的合法權益，維護旅遊市場秩序，今後，違規情節較輕的導遊人員，將通過“誡勉談話、學習法規、考核、扣分、培訓、通報”的方式進行處理。對違規情節嚴重的導遊人員，由省旅遊稽查總隊將通報旅遊行政審批辦公室，吊銷其導遊資格證和導遊證。(完)
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