治理“110依賴症”是保護公共資源_新聞臺

　　110是報警電話，然而，大量無效報警讓110陷入尷尬。調查數據顯示，近70%屬無效報警，甚至有一些人撥打110要警方修熱水器、送早飯等。湖北武漢市警方近日稱，除“急、難、險、重”警情外，對可通過正常渠道解決的個人問題，110將不再“有求必應”。

　　“有困難，打110”。在某些人看來，110是包治百病的“靈丹妙藥”。於是，孩子早上貪睡賴床，找警察來叫起；出門忘記帶鑰匙，要警察來開門；家裏沒煤氣了，讓警察來更換；熱水器壞掉了，喊警察來修理；110在無形之中嬗變為呼之即來揮之即去的“萬能家政服務中心”。

　　不知從何時起，“110依賴症”開始生根發芽，其社會危害性更是不言而喻。一是從資源配置角度上講，110本應用於處置“急、難、險、重”狀況，卻被消耗在雞毛蒜皮的家長裏短，造成了公共資源的極大浪費；二是從社會互動角度來看，對110的過度依賴，會導致警察疲於奔命、不堪重負，最終會影響警民之間的良性互動；三是從社會心態的建構來説，秉承實用主義精神和“等靠要”思想的“110依賴症”加劇了社會心態的浮躁。原本可以自力更生的家務瑣事，為何非要佔公家的“便宜”，搭公家的“便車”？

　　110不是萬金油，解決不了現實中的所有問題；110也不是萬能的創可貼，縫合不了現實中的所有創傷。因此，一方面我們要肯定武漢警方適度弱化“有求必應”的合理性，另一方面也希冀相關機構完善管理、加強服務，讓一些真正有困難、切實有需求的群眾，及時地被幫扶、被救助。唯有如此，110才能真正地做到“物盡其用”。（楊朝清）

　　(來源:千龍網)