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110是報警電話，但一些人卻撥打110要求送飯。武漢警方昨日稱，除“急、難、險、重”警情外，對可通過正常渠道解決的個人問題，110將不再“有求必應”。
1996年，武漢110由單純的刑事報警熱線升級為報警服務台，並承諾“有警必接、有難必幫、有險必救、有求必應”。隨著“有困難，就撥110”的承諾深入人心，2011年報警電話達360余萬次。
然而，大量無效報警讓110陷入尷尬。警方稱，近70%屬無效報警，甚至有一些人撥打110要警方修熱水器、送早飯等。
根據規定，110受理報警範圍為：刑事治安案(事)件、自然災害及需要警方處置的與違法犯罪有關的報警；受理求助範圍為：溺水、墜樓、自殺等需要緊急救助的，老人、兒童及智障人員等走失需要幫助查找的，公民遇到危難孤立無援的，水、電、氣、熱等公共設施出現險情等。
武漢110指揮中心稱，對上述範圍外的報警求助，能轉交其他110聯動部門的一律轉交，對忘帶鑰匙、尋物、諮詢、有害短信舉報等，110將不再受理。
武漢警方稱，適度弱化“有求必應”，並不代表不為群眾服務，對“急、難、險、重”等社會求助，民警將及時出警，但不會幫人修熱水器，以便“有更多精力去捉小偷”。(楚天都市報 記者姚啟慧 汪亮亮)
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