據衛生部網站消息，衛生部部長陳竺在今日召開的全國衛生會議上強調，衛生行政部門、醫療衛生機構要創造條件普遍建立第三方調解、建立醫療責任保險等處理醫患關係新機制，使醫患關係在“十二五”期間有根本好轉。

　　在1月5日召開的2012年全國衛生工作會議上，陳竺指出，醫改進入攻堅階段，尤其需要弘揚體現社會主義核心價值觀的醫療衛生職業精神，作為鼓舞士氣、統一意志的鮮明旗幟，作為促進醫療衛生事業科學發展的強大動力。

　　陳竺強調，要緊密結合改善執業環境的需要，充分認識弘揚職業精神對構建和諧醫患關係的重要作用。隨著醫改的推進，醫療執業環境和醫患關係有向好的趨勢。但是，近期一些嚴重醫患糾紛事件提醒：改善醫患關係仍然是我們面臨的重要任務，並且需要醫患雙方和社會各界的共同努力，醫療衛生工作者尤其要積極主動地發揮作用，要弘揚職業精神，提高道德修養、技術水平和溝通能力，爭取患者的理解、配合與支持，用高超的技術、優良的服務給予患者更多的關愛與撫慰。

　　陳竺指出，希望新聞媒體和衛生宣傳、健教機構既要宣傳醫療衛生工作者救治病患所付出的艱辛和努力，更要大力宣傳醫學的特點、規律和局限性，讓群眾理解現階段醫學技術並不能包治百病，也不能改變生命週期的自然發展規律，合理引導群眾預期和理性就醫，增進醫患相互理解。當前，衛生行政部門、醫療衛生機構要根據醫患關係新特點，建立健全專門機構接受和處理患者投訴，要充分發揮社團組織維護醫患和諧的作用，要創造條件普遍建立第三方調解、建立醫療責任保險等處理醫患關係新機制。通過各方共同努力，使醫患關係在“十二五”期間有根本好轉。

　　陳竺指出，如何保護好、發揮好、調動好醫療衛生人員的積極性，是社會主義市場經濟條件下對衛生隊伍建設提出的新課題。如何適應新形勢要求建立有效的激勵機制，如何建立體現醫務勞動特點的工資福利制度，使醫務勞動者有體面的收入和有尊嚴的收入來源，如何抵禦拜金主義、享樂主義對隊伍的侵襲，都需要在現實中予以回答和解決。既要按照醫改文件要求，落實以崗位責任、績效考核為核心的分配製度改革，強化經濟激勵，提高收入水平；又要始終保持清醒頭腦，堅持經濟物質激勵與職業精神激勵“兩手抓”、“兩手都要硬”，真正把全體醫療衛生工作者的積極性調動起來，以更加昂揚向上的精神面貌投身醫改。