中新網昆明1月8日電(記者 張丹)2012年春運大幕於今日拉開。8日，昆明火車站人群熙攘，迎來了春運首個客流高峰，今日由該站始發的旅客預計超過2萬人。

　　在昆明站檢票口，工作人員熟練快速的為旅客驗票。由於今年春運實行實名制購票，旅客在進站時必須接受檢票，做到本人、所持車票和票面所載的有效身份證件相符。記者看到，在昆明站的一樓、二樓進站口共設有17個檢票口，每個檢票口配備3名工作人員，分別負責檢票、蓋實名驗證章、維持秩序，多數旅客可在5秒左右完成檢票。旅客小彎通過檢票後説，“其實也不麻煩，雖然比從前核對的信息增多，但能有效打擊‘黃牛’，我們支持這麼做。”

　　“一票難求”是每年春運讓旅客最為困擾的問題，為了能買到票許多旅客曾通宵排隊等候。但今年的售票大廳比往年冷清了許多，每個售票窗口都只有十幾個人排隊。“今年實行網絡購票和電話訂票後，迅速推廣被旅客採用。”昆明站工作人員介紹説，目前通過網絡和電話售出的票額約佔售出總票額的三成左右。

　　在網絡購票取票口，向女士剛剛換好紙質車票，“我昨晚在網上買的臥鋪票，17號到懷化的，還是下鋪，太開心了。”老家在湖南懷化的向女士已在昆明工作8年了，每年春節回家買票都要排幾個小時的隊，而且買到的多是硬座或無座，“我剛打電話給我在成都的弟弟，讓他也去網上買票，真的很方便。”

　　11時20分，由昆明開往北京西的K472次列車上，列車長正在為旅客們分發福字、對聯、中國結等帶有濃郁年味兒的小禮物。“我們全體員工都在努力踐行待旅客如親人的承諾。”列車長告訴記者，為給旅客提供更加舒適優質的服務，列車上配備了無卡手機、昆明市公交地圖、《全國列車時刻表》、愛心凳、編織繩與針線、天氣預報信息等，方便旅客出行。(完)