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火車站工作人員正在驗票。本報記者段學虎攝
本報1月8日訊(記者 呂增霞 通訊員 鄧峰) 1月6日,“火車票實名制”驗票開始,但是部分旅客因人、票、證不統一造成驗證困難,擋住了回家的路。據統計,三天之內,東營火車站有120余名旅客不能改簽或者退票。
東營火車站的工作人員告訴記者,實名制驗票開始之後,每天都有旅客因人、票、證不統一造成驗證困難,未按規定攜帶相關證件的旅客主要有以下幾種情況:個別旅客誤認為實名制購票只是購買車票出示身份證,車票上也有身份證號碼,乘車時就不用攜帶身份證件了；其他人代購,如同學代購或單位統一購票,認為可持單位介紹信乘車。雖然車票上也有姓名和身份證號,但與實際乘車人的身份不一致；身份證丟失用戶口本購票後,忘帶戶口本；購票後身份證忘帶或丟失；拿著代買人的身份證(本人也有身份證)乘車。
存在以上情況的乘客需要到售票廳辦理退票重購或到“公安制證處”辦理臨時身份證明後才能進站乘車,但是這樣給旅客的出行造成不便。為此,鐵路部門提醒廣大乘客注意購票時一定要使用出行人的相關證件。購票後把證件和車票放到一塊,以免忘記帶證件。另外,千萬不能在12306以外的網站購票或從他人手中購票,以免影響行程。
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