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發言人楊兆順普陀區桃浦鎮紫藤苑居委會黨總支書記
草根語錄
“我所在的小區10年沒有上交過一例矛盾，不是沒有矛盾，100種矛盾就是100種解決方法，而且多數解決辦法書本上找不到，很多時候只能用‘土辦法’。”
社會管理案例我所在的紫藤苑小區可謂“特區”，特在哪？居民大多來自有“窮街”之稱的棚戶區動遷戶，2925戶住家，6500人，一半是弱勢群體，其中下崗待業人員近千人，吃低保的493人，刑釋解教人員332人，精神病患者88人，吸毒人員48人……
小區一居民去世後，妻子吵到居委會，相關部門規定的補助金額是1500元，她開口就要3000元。我上門去祭拜，開口第一句話就是：“姐夫，兄弟來看你了。大姐，弄個黑紗給兄弟帶帶，我給姐夫守靈。”那個女居民一聽就愣住了，面色也緩和了許多。我又從口袋裏拿出1500元補助款，自己再加上500元，對方反而不好意思了。
還有些居民碰到問題，不管自己有沒有理，把家裏老人往居委會一扔。其實，他也不過想以此作為威脅希望得到一些好處，自己不放心還是在門口轉悠。我碰到這情況，乾脆就把老人接下來，和老人一起吃住。幾天之後，那些居民知道這樣的要挾沒有用，就把老人接回去。處理這些矛盾沒有書本可參考，我就用自己的“土辦法”解決。
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