天津網訊每日新報見習記者李佳萌“環境年”建設、無假日門診、三級醫院對口幫扶涉農區縣二級醫院是天津公立醫院改革的三項重點工作。昨天記者從市衛生局了解到，通過預約掛號、多點掛號等形式，市民的掛號時間縮短到10分鐘以內；全市49所二級醫院和36所三級醫院開設無假日門診，相當於增加1.4萬醫務人員；35所醫院的優質護理服務病房覆蓋率達50%以上，臨床路徑入組率達11.24%，全市醫院內停車位增加了30%，市民就醫流程、就醫質量、診療環境等得到全方位提升。

　　全方位、多層次預約體系縮短掛號時間

　　天津預約診療取得突破性進展，已形成現場、電話、網絡、“醫指通”等全方位、多層次的預約體系，通過實行錯峰醫療、分時段預約、延長預約週期、擴大預約放號比例等措施，逐步實現“就診先預約，層級就診，有序就醫”的格局。天津增設便民服務措施，通過設立多點掛號收費窗口和“一卡通”先診療後結算系統等方式，將掛號收費時間控制在10分鐘以內，有效減少了“三長一短”現象。目前，全市36所三級醫療機構全部開展預約診療服務，預約診療患者322萬人次，佔門診總量的15.4%，三級醫療機構開展預約診療專業總和為594個，佔全部專業的85.84%，二級醫療機構開展預約診療專業總和為333個。

　　35所醫院優護病房覆蓋率過半

　　在醫療服務水平上，天津35所醫院的優質護理服務病房覆蓋率達50%以上，其中28所三級醫院覆蓋率達80%以上，15所醫院優質護理服務工作覆蓋率達到了100%。臨床路徑管理進一步拓展。此外，抗菌藥物使用進一步規範，天津36所三級醫院抗菌藥物品種均不超過50種，52所二級醫院抗菌藥物品種均不超過35種，其中三中心醫院抗菌藥物控制工作在全國排名第一。

　　無假日門診相當於增加1.4萬醫務人員

　　2011年年初天津全面推行無假日門診，實行全天候、全時段應診模式。各醫院普遍推行了“早開診，晚閉診，午連診，夜急診”的全天候、全時段應診模式，全市49所二級醫院和36所三級醫院按照患者就診需要開展了無假日門診工作，公休日門診量258萬人次，佔總門診量的20.3%。同時各醫院擴大了無假日門診的專業覆蓋面，公休日開診科室佔日常門診科室總量的83.7%，開設節假日特需門診，盡可能滿足患者的就診需求。此外，各醫院充實了醫務人員力量，目前參加公休日門診值班醫務人員15.4萬人次，相當於增加了1.4萬醫務人員。

　　停車位增加三成搶救和消防通道暢通

　　“環境年”建設期間，天津取締醫院門前擺攤設點335處，拆除私搭亂蓋建築126個，治理停車場2.4萬平方米，新增患者停車位5875個，較開展“環境年”建設前增加了30%，緩解了患者停車難問題，也確保了搶救和消防安全通道的暢通。另外，“對口幫扶”也是天津公立醫院改革推出的一項重點工作，天津以8家三級綜合醫院為&&單位，以18家三級專科醫院輔助支持，與8家涉農區縣二級醫院簽訂幫扶協議，通過醫務人員挂職交流，幫助二級醫院提高管理和技術服務水平，降低區域內患者外轉診率。