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湖北日報訊 郭文婧
5日，給鐵道部寫信抱怨買票難的農民工黃慶紅，獲贈一張回家的飛機票（6日《重慶晨報》報道）。
黃慶紅托媒體轉交鐵道部的信寫在3頁作文紙上，稱其4次到火車站排隊買票未果，工作人員稱使用網絡或電話購票比排隊快。但對農民工而言，電話購票成功率如同“中獎”，網絡購票比通宵排隊更不現實，因為他們不會搗鼓電腦，更沒有網銀賬號。
2012年我國將迎來5億網民新時代，這5億人中能有多少農民工？黃慶紅的遭遇具有一定的代表性，如果大部分車票早早就通過網絡和電話賣掉，這些遠離網絡的群體連“拼體力”的優勢都失去了。
農民工黃慶紅反映的問題，不僅僅存在於火車購票上，在很多領域都存在，本質是一個如何兼顧不同群體利益的問題。一些規劃的制定，在執行過程中往往會遭到各種阻力，甚至迫不得已變更規劃，根源也是各方利益沒有兼顧好。
當經濟社會發展到一定的水平後，社會成員的利益訴求呈現多樣化、複雜化。無論任何領域的變革，都涉及到利益的調整與重新分配。我們在作決定的時候，往往對趨勢考慮的較多，對社會輿論考慮的較多，對大局考慮的較多，但這背後，跟不上趨勢群體的利益往往被忽視了，沒有話語權和影響力的沉默群體的利益往往被忽視了，大局之下特殊群體的利益往往被忽視了。
最大限度地兼顧不同群體的利益，是構建和諧社會必須堅持的基本原則。農民工黃慶紅給鐵道部的一封信，在很關鍵的時候給了我們一個提醒。
雖然黃慶紅獲贈了機票，但他的工友們仍處在如何回家的焦慮中。
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