大中專院校放假在即，為了方便學生購票，2011年12月31日，平頂山東站組織售票人員來到河南城建學院開展學生票上門售票服務。在河南城建學院大學生人像信息採集中心辦公室，工作人員搭起了臨時售票點，前來購票的學生在門口排起了長龍。該學院一位來自福建龍岩的大二學生説：“我已經是第三次在校園內買到返家的車票了，售票人員服務態度很親切和藹，讓我有種親人般的感覺。”據了解，該站當天共售出學生票386張，運輸進款16342元。（見《武漢鐵路局》1月4日）

　　為了保障大中專院校學生安全、便利、快捷、有序出行，平頂山東站組織售票人員來到河南城建學院開展學生票上門售票服務，並通過多種方式對廣大師生們講解電話訂票、網絡售票的流程知識進行廣泛宣傳，讓更多大學生掌握電話訂票、網絡售票流程，為今後出行進行網絡購票提供方便幫助。在服務細節上，鐵路部門退學生提供了許多人性化購票方式。如：網絡團體購票、增設專門學生售票窗口、電話訂票、網絡購票、實名制購票等；還聯合公安部門打擊“黃牛黨”，減少倒票、屯票等違法犯罪行為。在為大學生提供各種購票搞好服務的同時，鐵路部門服務也越來越週到、越來越人性化。如平頂山東站組織售票人員進入校園，開展“送票進高校”活動，方便學生就近購（取）票，讓大學生足不出校就能買到票，讓大學生吃定心丸，讓他們有足夠的時間復習備考、安心學習，溫暖著眾多學子的心。

　　據了解，2012年鐵路龍年春運從1月8日開始至2月16日結束，共計40天。初步預測全國旅客運量將達到31.58億人次，其中鐵路2.35億人次，增長6.1%。能夠讓大學生購買一張火車票安全離校、回家，歷年來，從黨中央、國務院到鐵道部等各級領導所牽掛、關心的焦點。我們欣喜地了解到，鐵路部門關愛學生購票有許多好傳統。比如：首次實施網上集中團購，優先發售學生往返票。與此同時，直接組織鐵路客運人員深入到大專院校，將火車票送到大學生手中，鐵路部門這種想為大學生所想、急為大學生所急的人性化關愛的做法，彰顯的是鐵路部門的“以人民滿意為標尺”的服務宗旨，説明鐵路部門關愛大學生，為民服務永遠傳統沒有丟。