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昨從市行政投訴中心獲悉，去年一年，全市共受理行政投訴5880件，經查實，已有超過700名官員因行政過錯被追責。
我市開展治庸問責、優化投資發展環境以來，群眾投訴辦得是否到位？行政過錯是否進行了責任追究？連日來，市行政投訴中心組成檢查小組，在全市展開突擊檢查。此次突擊檢查對象包括：武昌區、青山區、江漢區、新洲區、蔡甸區及公安、工商、地稅和國土規劃4個市直部門。
據了解，自開展治庸問責、優化投資發展環境以來，各區、各部門行政投訴接待量急速增加，2011年，市行政投訴中心共受理行政投訴3288件，各區自辦2592件。檢查組現場隨機對辦件滿意度進行電話抽查，市民普遍反映作風明顯轉變，服務意識明顯增強，工作效率明顯提高。
抽查發現，各單位對企業群眾投訴查實問題嚴格進行行政過錯追究，市公安局共辦理行政過錯責任追究22件，通報批評1人，誡勉談話2人；新洲區追責4件，涉及黨員幹部19人，其中副處級及以上幹部2人、科級幹部4人；蔡甸區全年共辦理行政過錯責任追究5件，責任過錯追究19人，涉及處級幹部8人，均在區內進行了通報。
檢查中，檢查組發現個別單位存在的問題，如蔡甸區部分轉辦件無回告單；2011年12月22日15時24分撥打東湖新技術開發區行政投訴中心電話時，電話無人接聽。
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