天津北方網訊：“親，本店1月5日起所接訂單，元宵節後才能發貨。”近日，打算在網上買燈的郭女士，看到賣家上述提示語。“離過年還有十幾天呢，我的網購就被終結了，只能節後再啟動了。”4日，記者登錄淘寶網發現，近期放假或不再發貨的賣家不在少數。

　　淘寶網：部分網店已停貨

　　前文所提網店發佈的公告顯示，5日起訂單元宵節後才能發貨，而店舖1月8日開始放假，放假期間可以查詢、下訂單，只是無法發貨。另一家店舖也表示，1月5日至2月2日放年假，只接單不發貨。

　　此外，不少網店雖然近期還可以發貨，但均提醒消費者提前訂購——“物流運輸發貨1月10日截止，快遞運輸發貨1月15日截止，請需要年前收貨的親們抓緊訂購。”“最晚發貨時間是1月10號，到那時物流和快遞公司基本都放假了。”

　　快遞員：再過一週就放假

　　昨日，申通快遞員告訴記者，他再過一個禮拜就放假了，正月初八才開始上班。申通快遞網站的客服人員表示：“放假期間不收件，收貨地址距網點比較近的快件，我們會派送，遠一些就派送不了了。”圓通快遞工作人員也表示，1月17日左右將開始放假。“放假期間不收件，網點會有一兩個人值班。值班人員也會派送快件，但速度無法保證。”

　　快件收費較高的順豐快遞，放假時間較晚。“我們是按照國家法定假日放假的，其間可以收件發件，但由於值班人員較少，發件速度會慢一些。”

　　律師：行業性文件難生效

　　國家郵政局日前下發通知，要求業務旺季期間，快遞企業應當保證全網暢通運行，企業在經營許可期內停止經營，應提前向當地郵政管理部門書面報告，交回快遞業務經營許可證，按照規定妥善處理好未投遞的快件。此外，快遞企業春節期間要24小時值班。

　　中國快遞協會日前也發佈了《春節法定假日期間快遞服務指導規範》，要求快遞業“歇人不歇業”，營業網點收件和派送服務時間可縮短為每天上午10點至下午4點，總體應不低於6個小時，已收寄快件要及時妥善處理，不得在收派網點、分撥中心滾存和積壓。

　　郭女士表示：“我覺得指導文件沒有實質作用，快遞網點派幾個人坐著值班，也叫‘歇人不歇業’，但這跟不營業沒什麼區別。”天津四方君匯律師事務所魏煒律師認為，上述行業性指導文件並不具有法律效應，如果消費者在春節期間遭遇快遞送件延緩，維權有一定困難。“不過，如果在放假期間快遞沒有派送，保管期間快件損毀或丟失，消費者有權要求賠償。”