四川眉山市在當地媒體上公佈了34名市級領導的手機號。“領導幹部手機號在眉山多次公佈，已成常態化。目的很簡單，就是方便群眾聯絡我們。”眉山市委書記李靜如是説。

　　地方政府公佈領導的手機號碼並不新鮮，有的公佈的號碼無人接聽，有的是領導秘書“代答”。有鋻於此，記者在元旦假期“試撥”了眉山市委書記在內的數位領導的電話，各位領導的電話不僅接通了，而且都是本人接聽，這一點值得肯定。起碼，眉山的百姓不用像其他地方的群眾那樣，總是與行政熱線的“自助語音”較勁。

　　然而，群眾能與領導説話只是第一步。因為，不同的領導會説怎麼樣的話，仍然不得而知；地方領導們説出的話是否“吐吐沫就是個釘”——言出必行，也是一個問題。我們看到過一些領導打官腔的情況，我們也知道行政機關的“研究再研究”意味著什麼，一些群眾到政府機關辦事更時常遭遇循環性的推諉扯皮……當群眾撥通領導電話的時候，上述問題是否會發生一百八十度大轉彎？如果群眾到行政機關辦事很順利，根本就不用找領導；如果在行政機關就能找領導“面交”，根本就不用給領導打電話；如果現實的交流都不順暢，怎麼保證電話交流更有效？

　　另一方面，許多人之所以看重領導批示，原因就在於“以稀為貴”。如果所有群眾都能通過打電話獲得領導批示，那領導批示還有多少“含金量”？有內部人士還曾揭示領導批示中的學問——如果字是橫著簽的，意思是“可以擱著不辦”；如果字是豎著簽的，則要“一辦到底”；如果在“同意”後面是一個實心句號，説明這件事必須“全心全意”辦成；如果點的是一個空心句號，意思則變成“簽了字也是白簽”。一些領導還喜歡説“按規定辦理”，但一些規定本身就是矛盾的，是在人為設置不便民的障礙，許多群眾反映的問題恰恰被歸結于“不符合規定”。還有，一些批示中常有“請酌情辦理”，而酌情是一個彈性的中性詞，辦與不辦可能模棱兩可。如此多的學問與含義，使得“領導説了算”有著相當的伸縮空間。有問題總找領導，更是在官本位上打轉轉。

　　如今，“權力與責任對等”被越來越多地提及。但是，面對一些權力者未履行責任，群眾仍然缺少有效的制約措施。由此導致，某些行政者依然唯上不唯下，一些幹部對群眾不滿有恃無恐。“走上層路線”時不時靈驗，對個別人是有益的，但對廣大群眾來説，未必是好事。因為，社會的良性循環需要的是健全的、平等的、可持續的解題機制，而不是臨時的、特例的、機會性的“領導説法”。

　　正因如此，一些地方公佈領導的手機號碼，乃至舉行領導年底大接訪，只能説是在官本位尚未破解之下、解決群眾問題的折中之舉，談不上多麼令人歡心與振奮。群眾迫切呼喚的是，倘若在平日辦事時遭遇政府機構門難進、臉難看、話難聽、事難辦，老百姓當時就能給行政者亮出“紅黃牌”。讓公僕回歸本位，讓群眾監督的腰桿硬起來，有賴於群眾意志與話語權的有效加強，以及群眾問責公僕從機制到操作上的切實保障。