廣東省委書記汪洋在省委十屆十一次全會上説,年關要到了,訪貧問苦不能變成形式主義,甚至成為一些領導上電視的渠道。汪洋建議,領導幹部利用年關下到困難群眾家裏搞調研,了解一下困難群眾有哪些需要解決的問題,在看和問的過程中看到普遍問題,並找到解決問題的辦法(1月4日《羊城晚報》)。

　　汪洋一番話,要點有兩個:一是送溫暖要“靜悄悄”。幹部去看望困難群眾,應輕車簡從,靜悄悄地來,靜悄悄地走。困難群眾不僅有經濟的壓力,還有心理的壓力。他們不僅需要物質的資助,而且因為他們生活的艱辛,往往容易産生自卑感,心理敏感甚至脆弱,這就尤其需要對他們的情感進行呵護。對困難群眾的關心幫助,不但是解他們的一時之急,還應有利於消除他們心中因貧困而帶來的陰影,使他們和大家一樣擁有尊嚴,能夠勇敢地創造新的生活。“人性化”在今天已成為一個熱詞,而“低調”送溫暖正是人性化的充分體現。

　　另外一個是送溫暖要“先問再送”。以前送溫暖,送什麼由送的人説了算,不管用上用不上、不管對方需不需要,千篇一律的慰問品,有些還是中看不中用的東西,反正是送過就算完事。這種“程式化”的做法,因為不是從實際出發,很難做到雪中送炭,客觀上影響了送溫暖的實效。如果在送溫暖前先問一問貧困戶最缺的是什麼、最想要的是什麼──從“送什麼拿什麼”到“想什麼送什麼”,雖是一字之差,這“溫暖”就更貼心了。“溫暖”未必只是物質；向貧困家庭送技術、送就業崗位、送培訓機會等等,同樣是送溫暖。

　　沒有五光十色的“眼球效應”,不是花團錦簇的“面子工程”,讓困難群眾真切地感受到關愛幫助,這是送溫暖的至境。臨近春節,送溫暖活動已進入高潮,但願“低調”成為送溫暖的主旋律。

　　江蘇 奚旭初 媒體人