新華網拉薩１月３日電 題：取票僅需一分多鐘──拉薩火車站購票見聞

　　王軍、郭雅茹、楊永萍

　　從今年１月１日起，青藏鐵路網絡購票、電話購票及銀行卡支付業務全面開通，實行網絡售票後，車次的時間、余票、票價都能通過鐵路客戶服務中心網站查到，旅客只需點擊鼠標或是撥打電話便能購買到火車票。很多人不禁感嘆：青藏鐵路迎來了“Ｅ”時代。

　　記者３日早晨在拉薩火車站售票大廳看到，前來排隊買票的旅客只有十幾個人，並沒有往年的那麼多，其中很多人都是通過網絡、電話買票後到現場取票的。

　　遊客孫長軒在網上預訂了一張１月８日拉薩至上海的車票，通過網上銀行付款後，購票系統向註冊郵箱發送了車票信息。孫長軒説：“我今天在拉薩火車站售票窗口驗證身份證信息後，僅一分多鐘便取到了紙質票，非常便利。”

　　青藏鐵路公司拉薩站副站長王浩説：“電話和網絡購票將成為今年春運期間廣大旅客購買火車票的最主要方式，同時今年通宵排隊買票和從‘黃牛’手中買高價票的現象將會大大減少。”

　　“今年春節回家，買火車票終於不用再熬夜去車站排隊了。”西藏大學學生馬雪茹説。她在聽説今年的火車票可以通過網絡、電話等方式預訂的消息後，興奮異常。

　　馬雪茹告訴記者，她遭遇春運一票難求的窘境已有三個年頭了，之前每年都為了買回家的火車票犯愁。“今年就好了，只要上網用鼠標一點或是一個電話就能解決所有問題。”説起網上訂票，馬雪茹心中美滋滋的。 但對於網絡售票和電話售票，還有一些旅客感到比較陌生。“上網買票太複雜，咱也搞不懂，還是到火車站買票心裏踏實。”在拉薩做建築工的老薛説。

　　拉薩火車站的工作人員告訴記者，對於不習慣和不方便網絡和電話購票的旅客，鐵路部門將開通學生窗口、農民工窗口等專門的服務窗口，盡可能幫助這部分旅客提前訂購車票，確保他們能夠順利、如期出行。（完）