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為了讓消費者更好地維護自己的合法權益，去年12月30日，市工商局發佈節日消費警示，提醒市民節日購物須謹慎，餐飲消費多留心。
針對一些消費者抓住各商場宣傳促銷之機衝動購物、盲目消費、一味追求低價的情況，市工商局"12315"申訴舉報中心提醒廣大消費者：首先要提防模糊宣傳；其次要注意商品標價；第三是注意返券使用時的限制。最後還要注意，一些商家藉口返券商品屬於打折處理商品,逃避或拒絕承擔其應盡的"三包"義務，有些則提出種種條件限制消費者退換貨。在此提醒廣大消費者，除商家明確告知存在瑕疵的處理品不享受"三包"服務外，其他打折商品、特價商品、包括贈品都享受"三包"服務。
針對節日期間的餐飲消費，市工商局也發佈三項提示：一是要明確違約責任，不能只有口頭承諾；二是要問清收費標準；三是索要消費清單。市工商局提示消費者，一旦正當權益受到侵害，請及時向當地"12315"申訴舉報中心投訴。（霍錚）
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