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跨月不給開發票違背規定 

發佈時間:2012年01月04日 16:44 | 進入復興論壇 | 來源:東北網 | 手機看視頻


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  東北網齊齊哈爾1月4日訊 消費者在超市購物後,當時沒有開具發票,過後拿著購物小票去換發票,被超市客服人員以“已過期”為由拒絕開具發票。記者獲悉,根據《發票管理辦法》的規定,對消費者索取發票並沒有時間限制,超市以開具發票“已過期”為由沒有依據。

  2011年11月下旬,市民鄭先生在一超市購買辦公用品,結完賬後他去客服中心開具發票。由於當時開具發票處已經有多人等候,便想過幾天再來換發票。12月初,鄭先生持購物小票去開具發票,卻被客服中心服務人員告知,超市規定不能跨月開具發票,鄭先生所持的購物小票“已過期”,超市對過期的購物小票不能開具發票。鄭先生納悶了,超市購物小票上沒有標明,消費者什麼時候才能開具發票。超市這種做法是不是侵害消費者合法權益,這種行為是不是“霸王條款”?

  2011年12月26日上午,記者佯裝消費者來到該超市。在該超市客服中心,記者出具了三張該超市的購物小票,表示要開具發票。客服中心服務人員表示,記者提供的三張購物小票,分別是11月份、12月份,依據超市規定不能跨月開具發票,只有12月份的兩張購物小票能開發票。當記者提出,消費者超市購物應該給開具發票,更何況購物小票上沒有規定開發票的期限。服務人員解釋説,超市對於跨月開具發票就是這麼規定的。

  對於超市開具發票設定時限的做法,黑龍江卓唯律師事務所律師肖華榮表示,超市這種做法是不合理的。根據《發票管理辦法》規定,為消費者提供發票是商家的法定義務,消費者索取發票是沒有時效性規定的,因此該條款是沒有法律效力的。消費者購物時如遇到商家不給開發票的情況,可到相應的稅務機關投訴。

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