天津北方網訊：隨著社會經濟的發展，個人消費貸款成為一種普遍現象，但不管是房屋貸款還是車輛貸款，都出現了一些問題。記者從全市法院系統首部“金融審判白皮書”發佈會上獲悉，近三年來，和平區法院受理個人消費貸款案件540件，佔全部金融案件的34%。如果算上信用卡及因個人消費貸款産生的擔保追償權案件，則佔到了全部金融案件的77%。

　　個人貸款流程混亂

　　近三年來，和平區法院受理個人消費貸款案件540件，佔全部金融案件的34%。如果算上信用卡及因個人消費貸款産生的擔保追償權案件，則佔到了全部金融案件的77%。

　　個人消費貸款主要是房屋貸款和購置車輛貸款，這兩項業務都與經濟發展關係密切。目前，各大銀行對於已婚借款人的配偶應承擔的法律責任認識不一致，因此相應的手續也不盡相同。法官認為，如果合同中沒有明確其身份，不宜列為被告。

　　因為這樣既不符合合同的相對性原則，也可能延長訴訟時間，增加訴訟成本。而且，在一般情況下，作為抵押物的房屋價值足以償還貸款。和平法院法官審理的一批個人汽車貸款案件中發現，銀行在發放貸款當年即發現案件涉嫌刑事犯罪，並由公安機關追回部分貸款本息。刑事案件審結後，銀行就貸款餘額問題，向法院提起訴訟。審理中，法官發現，銀行對於貸款的走向、實際使用人以及每筆貸款的退贓情況都不清楚。因此，法官建議，銀行的車輛貸款業務需要加強管理。

　　保險類案件問題不少

　　保險案件逐年上升。2005年至2007年，該院受理保險合同案件僅有23件，而去年一年就受理了48件。今年1至9月已受理32件。

　　法官發現一些因保險公司服務意識不強而引起的糾紛。以車輛險為例，首先是投保人在發生交通事故並報險後，保險公司不能及時趕到現場核實。其次是客服人員專業素質不高，有的保險公司的客服人員在接到報險電話，不但沒有提示投保人及時報警，反而讓投保人駕車離開現場，導致後期理賠過程中出現爭議。還有的投保人對保險公司的定損數額不認可，保險人員告知投保人自行向交管部門申請鑒定。另外，在理賠過程中，保險公司往往不向投保人説明賠付結果的計算方式或計算明細，也是産生糾紛的一個重要原因。法官表示，一些保險合同條款存在缺陷，也是産生糾紛的一個重要原因。主要表現為條款語言難懂，內容複雜，條款字體過小，格式條款安排不合理、不完善等問題。

　　隨著信用卡這一新興支付方式的不斷發展，以及銀行對發卡業務量的要求，近年來信用卡持有人數迅速增多。2008年和平區法院受理信用卡透支案件19件，而2010年則激增至281件。

　　在和平區法院審理的案件中，虛假信息主要有三種：首先，當事人的電話和地址等信息虛假，給查找當事人下落造成困難，導致當事人欠債逃匿。其次，工作單位和聯絡人根本不存在。再次，有的當事人的收入情況和實際不符。新報記者張家民通訊員趙傑任飛吉學剛