火車北站售票大廳5-7號窗口設為互聯網換票窗口

　　昨日起，通過窗口購票和網絡訂票兩種方式，乘客都可以購得春運首日的實名制車票。據悉，針對網絡購票的乘客，成都火車北站售票大廳5-7號窗口設為互聯網換票窗口，乘客也可以使用自助售票機辦理換票業務。

　　售票大廳開闢專門換票窗口

　　在登錄12306.cn網站的購票頁面後，記者按照提示準備購買1月8日成都至昆明的車票，查詢後每趟車次最後面都有一個“預訂”的選項。在訂票的頁面中，記者發現可以根據提示選擇座次，以及所要使用的有效身份證明。在輸入驗證碼後和點擊“提交訂單”按鈕，顯示器上出現了購買車票的信息，讓記者確認是否正確。信息確認無誤以後，就可以點擊“網上支付”按鈕，選擇付款使用的網上銀行。據了解，網上支付必須在30分鐘時間內完成，付款後訂單號會發送到註冊所使用的郵箱或是手機號碼中。

　　為了方便互聯網購票旅客換票，目前火車北站已將售票大廳5、6、7號售票窗口設為專用售票窗口。根據售票大廳的電子顯示屏公告上顯示：互聯網購票成功後，應持有效身份證原件在開車前到指定車站售票窗口、自動售票機和鐵路客票代售點換取紙質車票後方可進站乘車。火車北站互聯網換票窗口為5、6、7號售票窗口，自動售票機可自助辦理二代身份證網購所有車次車票的換票業務。

　　值得一提的是，目前除售票大廳內的窗口以外，第二售票廳的窗口也已經開啟，附近的臨時售票窗口也在緊張施工之中。

　　每趟車預留2張車票給殘疾人使用

　　根據成鐵局安排，春運期間，成鐵局將在每趟車預留2張車票給殘疾人使用，並在列車上設置專用標誌。同時對重點旅客做到優先購票、候車和檢票進站，對特殊重點旅客安排專人護送上車，三等及以上客流較多的重要車站配備輪椅、拐杖等服務設施，供旅客免費使用。

　　記者了解到，購買殘疾人專用票額的旅客需持有中華人民共和國殘疾人證，且載明視力、肢體或智力三類殘疾，殘疾等級為一級或二級的；持有中華人民共和國殘疾軍人證、傷殘人民警察證，且載明殘疾等級為一至六級的。購票、退票、進出站檢票及乘車時，應出示乘車本人的中華人民共和國殘疾人證、殘疾軍人證、傷殘人民警察證及其所載明的居民身份證等有效身份證件。進站乘車時，票、證、人不一致的，按無票處理。而對使用偽造、變造殘疾人相關證件等的，將移交鐵路公安部門依法處理。