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多家快遞加收“有償派送費”引消費者質疑

發佈時間:2012年01月01日 18:40 | 進入復興論壇 | 來源:浙江在線 | 手機看視頻


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  浙江在線12月30日訊

  年底迎來快遞高峰,本月16日,韻達快遞以保證派送時效為由率先開收“有償派送費”,在原有的快遞費基礎上每票加收1元。日前,中通、匯通快遞也先後宣佈跟進,每票加收1元或0.5元的派送費。有消費者質疑,這是快遞公司在年末變相漲價。

  “為確保每一票快件的派送時效,全面提高服務質量,我公司決定:從即日起,每票快件在原有基礎上增加每票1元的有償派送費。”本月16日,韻達快遞官網貼出了這樣的公告。22日,中通快遞緊跟其上,也在其官網宣佈,為提高全網快件服務質量,23日起,每票快件在原有基礎上增加1元派送費,對部分城市快件的運費每公斤上調2~3元。匯通則決定27日起,對有償派送費進行季節性調整,在目前的基礎上每票上調0.5元。

  韻達快遞公告公佈兩天后,溫州地區正式開收有償派送費。“是臨時增收,正月初一之後就會取消。”負責人黃春林解釋,年底業務量太大,目前人力物力難以負荷,而有償派送費開收後,業務量減少了1/3。中通快遞溫州地區負責人徐永良説,溫州地區已經上調價格,江浙滬增加1元、西安等地增加2~3元。

  加錢真的能加快速度嗎?有消費者質疑這只是快遞公司年末變相漲價,“其實就是漲價,年底快遞的業務量這麼大,根本不怕接不到單,坐地起價。”市民王小姐氣憤地表示。而上一輪快遞漲價出現在十月份,溫州地區的申通、順豐、中通相繼漲價,漲價的原因均歸結為成本壓力。目前,其它快遞還沒有漲價的消息。

  據了解,今年4月,我市多家快遞公司收取1元面單費,物價部門介入調查,後來認定屬於單個企業自主價格調整,沒發現幾個企業聯合串通漲價,沒有給予查處。浙江省郵政管理局溫州市辦事處王主任説,年底是快遞旺季,快遞公司會根據自身情況上調價格,個別行為,不是快遞業普遍現象。

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