【治國理政新實踐·江蘇篇】社區小微信架設便民大平臺 文化社區管理與服務進入“微時代”

中國新聞來源：中國江蘇網 2017年05月22日 20:51 A-A+
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　　【連網】（記者 侍敏 通訊員 張艷麗）“老伴，離退休人員認證6月30號就結束了，這幾天我們趕緊抽時間去社區認證一下！”昨天，家住江蘇省連雲港市海州文化社區退休老黨員王大媽打開手機微信，便看到她剛關注不久的微信公眾號——“文化社區心連心”發來的一條通知信息……據悉，這是今年以來，文化社區積極推進“智慧社區”建設，用心打造“文化社區心連心”微信公眾號上線運行後帶來的變化，廣大居民通過關注該公眾號，不僅可以收到社區重要通知，辦事指南，還可以參加社區組織的文化娛樂活動，了解家門口的變化和發展。

　　昨天上午，記者在文化社區看到，居民辦好事項後，工作人員小劉都會提醒大家用手機掃一下社區微信公眾號的二維碼。“以後要辦理什麼事情，可以在公眾號上先看看需要哪些材料，防止資料不齊全反復跑幾趟。”熱心的小劉正在教一位大媽如何用手機添加微信關注，還為她講解如何使用、如何查找過去發佈的信息等。

　　“我們‘文化社區心連心’公眾號開通短短兩周時間，訂閱用戶量已經超過了千人，居民的反響強烈。”小劉告訴記者説：“我們的公眾號分為三大板塊，除了發佈重要通知、辦事指南外，還有每週要聞，讓居民了解家門口的變化和發展，此外，還會發佈一些免費的健康體檢、文化娛樂活動，以及親子互動節目預報等。”據悉，這些功能既利用了互聯網新媒體宣傳的優勢，同時也開通了一些具體的便民服務類功能，不僅方便社區居民辦事，也豐富了大家的的網絡信息文化生活。

　　據記者了解，文化社區地處海州商業繁華地段，住宅樓建築面積約13.6萬平方米，住戶1165人，常住人口3478人。有了社區微信公眾平臺，這幾千名社區居民與社區工作人員之間就有了一個重要的溝通渠道，不僅方便居民更加及時了解社區大小事，也有利於社區及時收集社情民意，更好地為居民服務。

　　當然，居民對新上線的社區公眾號所帶來的便利也是讚不絕口。李先生就表示，“上周我想給父親辦理高齡補貼登記，不知道需要準備什麼，又不想來回跑。還是在社區的微信公眾號上查閱了相關細則，後來將所需證件都準備好了,一次就辦理成功，省時省力，太方便了。”

　　工作人員小劉表示，目前該公眾號剛上線不久，各項功能還有待完善，期間，文化社區的工作人員將廣泛收集居民反饋的意見建議並加緊優化完善，力爭架起一座真正為居民辦實事的“信息橋梁”。