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2020年,面對疫情防控和防汛救災雙重大考,湖北省各行各業面臨的困難可想而知。作為湖北省信息通信和公共服務平臺重要支撐的工信系統,如何統籌做好疫情防控、防汛救災和經濟社會發展工作?對於這幾件“天大的事”,湖北省工信系統能否守住信息“生命線”?湖北省工信系統運用哪些新一代信息技術,來保障人民生命財産安全?
9月8日,在央視網、中國信息通信研究院(以下簡稱“中國信通院”)共同推出的《經濟戰疫·雲起》特別節目“中國工信業的速度與激情”中,湖北省通信管理局副局長吳俊通過雲連線方式,介紹湖北省工信系統在工信部指導下,迎難而上,為7000萬用戶提供了網絡保障,實現網絡不中斷、服務不掉線、質量不降低,為疫情防控提供了堅強的網絡保障。在此基礎上,通過5G、雲計算、大數據等新技術不斷豐富通信保障手段,當好復産復工、防汛救災的“服務員”。
“火神山”“雷神山”網絡全覆蓋 “雲服務”力保不斷網免停機
通信保障,是疫情防控的信息“生命線”。吳俊表示,湖北省通信行業齊發力,高效架設定點醫院及隔離場所通信網,全力以赴保障千家萬戶的網絡暢通,通過“雲課堂”、“雲會議”等方式,幫人們安心度過“超長春節假期”。
吳俊介紹,1月24日,湖北省啟動重大突發公共衛生事件一級響應,通信行業率先開啟應急響應,人員做到24小時值守,第一時間組織基礎電信企業提供通信保障。
一是定點保障方面,在36小時內,完成火神山醫院和雷神山醫院4G、5G通信網絡覆蓋,為定點醫院、發熱門診及隔離場所等1083家重點單位,提供網絡通信重要保障。依靠網絡優勢,運用大數據分析技術,向省、市兩級疫情防控指揮部報送相關信息。
二是用戶保障方面,協調基礎電信企業,提供暫緩停機、緊急開機等服務,通過發送疫情防控相關公益短信,加強疫情防控措施宣傳,向百姓科普醫學知識。其中,共為7000萬用戶提供了網絡保障,為5000多萬用戶開通了欠費不停機服務,發送210條公益短信,實現了網絡不中斷、服務不掉線、質量不降低,為新冠疫情防控提供了堅強的網絡保障。
三是教育保障方面,主動配合地方教育部門,解決好農村地區、邊遠貧困地區網絡覆蓋薄弱等問題,開通線上客服,及時調整資費方案,指導老師、家長、學生開展線上學習,為中小學校開展網絡教學提供關鍵支持。
吳俊認為,疫情改變了人們的生産生活方式,“雲辦公”、線上購物、網絡教學日益成為人們的生活常態,對高質量、高帶寬的網絡需求隨之激增。在此背景下,湖北省通信行業逆市保持了正向增長,全省電信業務總量同比增長了25%,電信業務收入同比增長了4.1%,其中移動數據及互聯網業務收入佔比48%,移動互聯網流量同比增加了31%,這些都顯示出,數字經濟的廣闊發展空間和高速增長的態勢。
湖北省工信系統力爭當好人民和企業的服務員 為復工復産提供技術支撐
目前,湖北省已全面恢復正常的生産生活秩序。如何讓通信製造企業發揮自身優勢,為其他行業的復工復産提供技術支撐?
吳俊介紹,對此,湖北省工信系統主要開展了兩方面工作:
一方面,著力推動了通信行業的復工復産,帶領全行業紮實落實中央支持湖北經濟社會發展的一攬子政策,加快5G網絡建設。
湖北省工信系統向工信部和三大運營商、鐵塔集團公司爭取支持,科學組織、精準調度,5G基站建設實現全面提速。截至2020年上半年,湖北省累計建成5G宏基站1.2萬個,比上年末凈增了7178個,完成了全年計劃的56%,受疫情影響的基站建設進度恢復正常。預計在今年9月底,能夠完成現有計劃的建設任務。
另一方面,通過優化營商環境,釋放市場主體活力,組織技術、運營企業和雲服務商,為推動線上消費新模式提供網絡支持,共為2萬多家企業提供了3到6個月的免費雲上辦公服務和提速服務。
湖北省工信系統力爭當好企業的服務員,為復工復産企業辦理增值電信業務經營許可證續期、電信網碼號、資源年報及網站備案年審等事項,開通綠色通道。同時在有需求的一些地市,還開通了96196企業復工復産諮詢服務熱線,助力中小微企業復工復産。
智慧應急管理時代來臨 5G加無人機成為應急通信保障利器
7月,全國的關注重點從疫情轉為汛情。長江中下游幾乎很多地方的水位都超過了1998年洪水的水平,汛前的準備正好還是疫情的重疊期,湖北省的防汛任務非常重。
吳俊介紹,湖北省在防汛期間,通過5G、雲計算、大數據等新技術,不斷豐富通信保障手段,極大助力防汛救災。
例如,依託雲計算、大數據、物聯網和人工智慧技術,搭建汛情的實時監測及智慧應急管理系統,應急指揮人員可隨時隨地觀測汛情、險情,並能夠利用“雲廣播”一鍵喊話,向千家萬戶及時播發汛情和防汛要點,顯著提高了預警、搶險的機動性和時效性。此外,在今年防汛救災中,5G加無人機也成為應急通信保障的一大利器。通過無人機上搭載的攝像頭,利用5G網絡,可清晰、準確地監測到水位的變化和雨情、汛情,讓巡堤工作更安全、高效。
從今年的防汛情況看,通信保障方式和技術躍上了新臺階。
下一步,湖北省工信系統會在工信部和湖北省委省政府的堅強領導下,打好常態化疫情防控、精準防控和防汛救災三大攻堅戰,重點做好四個方面的工作。
一是持續推進放、管、服改革,不斷優化營商環境,落實好今年寬帶和專線平均資費降低15%的工作任務,降低企業生産經營成本,幫助中小微企業渡過難關。
二是推進數字基礎設施建設,落實好中央支持湖北經濟社會發展的一攬子政策,加快5G網絡和電信普遍服務試點工程的建設,同時大力推進5G加工業互聯網的512工程。
三是要加強規劃引領,做好十四五規劃的編制工作;
四是慎終如實地做好常態化疫情防控,抓好安全生産,持續做好防汛救災以及災後重建工作。