央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 經濟臺 > 消費調查頻道 >

問題血燕深圳仍有銷售 消費者遭遇退貨難

發佈時間:2011年08月23日 15:11 | 進入復興論壇 | 來源:南方網


評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1

  一份抽檢報告,有可能終結千百年來的"燕窩神話"。浙江省工商部門日前對491家血燕經銷商的537個批次産品進行抽檢,發現亞硝酸鹽含量最高超過10000毫克/千克,超標300多倍,不合格率高達100%,"正基"、"燕之屋"等著名品牌的血燕産品赫然在列。

  涉事血燕仍在銷售

  消息傳出後,國家工商總局8月16日下發了《關於進一步加強流通環節燕窩市場專項檢查的通知》,要求各地對發現不符合食品安全標準的燕窩進行下架退市處理,並依法查處。連續兩天,南都記者實地走訪深圳多家商超、藥房及滋補品商店發現,絕大部分血燕産品已于上周陸續下架,目前市場上銷售的燕窩多為白燕,主要産自印尼、泰國和越南。

  位於羅湖區梅園路的"燕之屋"加盟店內,幹貨型血燕已下架,但瓶裝即食型血燕仍在銷售,而且售價不菲,每盒600至1000元不等。面對記者的疑問,店員表示,即食型血燕沒有質量問題,不在此次下架範圍。隨後,南都記者從"燕之屋"總部了解到,該公司早已通知旗下各加盟店對血燕産品進行全線下架,包括即食型。

  "下架只是暫時的。""燕之屋"總部相關人員強調,目前燕窩産品沒有統一的國家標準和行業標準,血燕中亞硝酸鹽含量超標的説法存在爭議。

  白燕銷量銳減五成

  血燕出事,殃及白燕。血燕中亞硝酸鹽含量嚴重超標的消息經曝光後,有關專家表示,食品中過量的亞硝酸鹽會對人的食管和胃造成巨大危害,有可能導致食管和胃黏膜的癌變。事件令白燕銷量受到影響。

  "從這幾天統計的數據來看,白燕銷量起碼減少了50%。"在景田片區經營高檔滋補品生意的江樺告訴記者,從去年年底開始,他就停止銷售血燕,由於口感和浸泡時間存在差異,市民在選購時更傾向於白燕,血燕在整個深圳乃至廣州市場所佔的份額甚少。布吉農批市場永生行滋補品商行負責人卓秋生也表示,深圳市民對血燕需求量較少,近幾年來,他所銷售的燕窩以白燕為主,受血燕事件影響,多家滋補品商行白燕銷量出現下降。

  採訪中,多家滋補品商店負責人向記者透露,市面上鮮有真正的血燕,絕大部分是經過化學試劑加工而成,這在業內已是公開的秘密。相比之下,即食型燕窩水分更大,消費者很難分辨裏面是否有燕窩成分。

  消費者遭遇退貨難

  問題血燕售後如何處理?目前各地執行不一。根據之前浙江省工商部門的提示,如果消費者手中持有工商抽檢的問題血燕,可憑相關購物憑證要求商家退貨,但在實際操作過程中,商家要麼堅稱産品沒問題,要麼含糊以對,消費者遭遇退貨難。

  南都記者昨日以顧客身份向羅湖"燕之屋"諮詢退貨事宜,對方工作人員表示,今年6月份之後購買的幹貨型血燕可換同等價位的白燕,也可辦理退貨,但必須提供電腦小票或發票,即食型血燕不接受退貨。"能否退貨要等公司通知,我們現在也不清楚。"燕南路一家知名藥店工作人員稱。沃爾瑪超市燕南店二樓滋補品專櫃營業人員則表示,血燕産品並無質量問題,為了安全起見才暫時撤櫃,因此,不接受退換貨。

  怎樣辨別真假燕窩?

  一看:燕窩應該為細密的絲狀結構,除燕角部分外,都不應由片塊狀結構構成;購買燕窩的時候不要買顏色過於白的,色澤微黃為佳;純正的燕窩無論在浸透後或在燈光下觀看,都應不完全透明,而是呈半透明狀。二摸:觸摸清洗後之後燕窩的彈性,好的燕窩彈性豐富,不容易斷。三聞:好的燕窩在洗後或經過蒸煮加工之後會有一股腥味,初次食用的人甚至會覺得難聞。如果洗後有一股濃郁的化學氣味,那就為經過化學試劑加工的。(記者葉淑萍)