投訴單位：聯想ThinkPad

投訴內容：
2013年1月購買了一台聯想ThinkPad E330筆記本,使用中慢慢發現屏幕明顯有鍵盤壓痕,剛開始覺得可以擦掉就沒在意,可是2個月後發現越來越難擦掉.非常影響視覺.聯絡400電話後找到維修站,客服人員先問本人有沒有見過同型號機子,確認未見過後,推託是筆記本雙肩揹包導致筆記本A殼變形,在我指出不可能後,又建議買個鍵盤膜解決問題.無奈又給4001006000去電話,客服人員認為這不影響使用,不屬於配件損壞,不在質保範圍內,最後又建議我不要買鍵盤膜,買個屏幕膜把屏幕保護起來. 我真的對聯想的服務無言了,非常後悔買了聯想的筆記本! 以前用的HP筆記本,質量也一般,但至少HP的服務態度、服務結果讓人很滿意。當時無意中發現 HP筆記本底殼的電池卡子斷掉，找到HP維修站，在我確認沒有摔過的經歷，並認為是産品質量設計造成卡子斷掉後，HP直接給我換掉了底殼。 今年更換本子原想支持國貨，又希望産品質量好，就買了ThinkPad，沒想到買到的卻是鬱悶、無奈和後悔。強烈建議大家以後不要購買聯想的任何一款産品，直到聯想重視産品質量、提高售後服務人員的素質、整頓好售後服務的流程！