投訴單位：上海盛大網絡

投訴內容：
我是盛大網絡游戲《星辰變》電信五區藍灣星服務器的玩家，角色名：神幻丨十八。2013年3月16日，我在游戲中從另一個玩家（角色名：賢者之魔）手中花33萬游戲幣買了一個游戲道具“無情戒指”（有對話記錄截圖）。經過36小時游戲規則規定的固話裝備時間後，對“無情戒指”進行再加工，洗精煉，用緩氣散鍛造，鑲嵌五級符篆等操作，總計用去相當於人民幣6000元價值的游戲幣。2013年3月21日，我游戲上線時發現“無情”戒指的游戲道具不見了，打電話給盛大網絡游戲《星辰變》客服人員諮詢，《星辰變》客服人員説該裝備交易有異常待處理中。 在此事件中，作為玩家的我沒有絲毫的違規操作，也沒有任何證據證明該裝備是有問題的裝備；而在交易過程中盛大網絡並沒有顯示警示提醒（類似該裝備是認主裝備，確認交易嗎等），盛大方面有過失行為。 時隔半月，盛大公司至今未交還游戲道具給我，我是按規定正常交易，要求盛大網絡公司歸還本屬於我的游戲道具。