投訴單位：南京四維空間數碼

投訴內容：
本人於2013年4月6日在天貓商城（鏈結http://detail.tmall.com/item.htm?id=13839010614&）購買一台EPSON 630K打印機，收到貨後發現機器無法打印，無法進紙，當天聯絡賣家要求換貨，賣家堅決不同意換貨，要我自己拿到EPSON檢修點維修，聯絡天貓投訴，此店舖表明7天無理由退換貨，但是天貓堅決袒護賣家，需要我出示檢測證明，我於15日到上海市區epson檢測中心檢測後得到檢測報告，告知進紙組件脫落，並出具檢測報告。但是天貓工作人員回電説證據不足，不予受理。並要求我48小時內補充證據。不然就把錢打給賣家，這是赤裸裸的強買強賣。請有良知的人還消費者一個公道。