投訴內容:
手機涉及“黑屏門”售後服務以手機已經解鎖為由不予保修。我認為這黑屏問題不是應為解鎖導致的,我的手機開着後蓋放桌上一點問題都沒有,連放幾天都沒事。但只要蓋上後蓋,或者輕觸手機(手機受到震動)就會黑屏。手指按屏幕左側靠下位置會黑屏。原先不知道,網上查了一下資料後把我嚇了一跳,原來這就是所謂“黑屏門”和網上大多數人反應的黑屏情況一樣。我買了3部這手機的,我算是攤上事了。我也已經和HTC在線客服聯絡了,但沒有得到任何實質性的答覆反復就説一句話,“請您先到維修站進行檢測,解鎖手機概不保修”。把我快氣暈了。我現在就是想不到當我的手機出現這問題了,售後不保修,我覺得很冤枉。明明不是我的問題,卻被冤枉成像誠心敲詐的意思。我也實在想不出有任何投訴説理的地方。我現在對HTC官方的表態很是氣憤,但又不知道怎麼維權。是否有地方能檢測這手機,給我個給論。到底是不是我的錯。哪怕是國外某個權威檢測機構,只要是誰告訴我,我願意自費出這個錢。人活着就是應為一口氣,我就是要HTC官方表態,承認T328D存在設計缺陷,並給出合理決絕方案。 |