央視網|視頻|網站地圖
客服設為首頁
登錄
投訴內容
投訴列表 >> 家電數碼
投訴內容

投訴單位:HTC

投訴內容:
自從12年底在電信購買了HTC328d合約手機後不到兩個月便出現手機死機、不識卡(內存卡和電話卡都有存在)、自動拔號等情況,經過維修升級可以用一段時間。但是並不能從根本上解決,過一段時間又要出問題,又必須拿回售後升級維修。到目前為止,僅四個月時間就維修了四次。多次要求廠家更換新機或退款遭到拒絕。(這次本人在外地出差,又因不識卡造成各方面人員無法聯絡,距上次同故障維修僅相差五天,拿到售後檢測,他們給出的結論居然是沒問題,沒問題怎麼會不識卡。總是在推脫)因頻繁的同故障維修已對本人的生活,工作造成極大的麻煩。強烈要求相關部門維護消費都合法權益。退回手機款

投訴反饋

截止目前沒有反饋。


投訴反饋請聯絡315@cntv.cn

模塊標題 更多

圖片證據

  • 示例圖片