投訴單位：國美在線

投訴內容：
我在國美購買一台小天鵝洗衣機，4.07日付款成功，被告知不能派送至我在的城市，後來系統自行取消訂單後。我申請退款那邊回復需要3-5個工作日內安排。結果我就一直等，等到了今天，4.16日還是沒有任何動靜，每次問客服，都是要我耐心等待，系統一直顯示財務審核。