投訴單位：宏達國際電子股份有限公司

投訴內容：
HTC T328D手機存在嚴重的設計缺陷，該手機黑屏的不計其數！上個月16號（2013年3月16號），HTC上海總部答應幫我更換HTC 8S手機，説好一個月之內給新手機！至今不給我更換，並且他們連個備用手機都不給我，嚴重影響到我的正常生活！ 我連續打了五天HTC客服，至今沒有給出任何回復。這麼大的一個公司，不會連一部8S手機都沒有吧？而且市面上有大量的現貨在銷售，就連他們官方商城都在銷售中。為什麼給我換的手機遲遲不到呢？這一個月別説一部手機，就算一萬部手機也生産出來了。他們是故意不給我手機。 希望315部門能夠切實保障我們消費者的權利，能夠打擊這種不良商家，還消費者一個公道。我現在急需用手機，要是不更換就給我退錢並賠償我一個月沒有手機用的損失！ 他們的手機確實存在這嚴重的質量問題，現在在京東等網站上還有這款手機在銷售。 我知道有很多消費者投訴了這款手機，貴部門應該知道這款手機的問題，也報道過。為什麼你們不能在多報道報道，讓更多的消費者知道這款手機的問題？