投訴單位：國美在線網上商城

投訴內容：
本人於國美在線購物期間，網頁承諾滿2000返紅券218，訂單完成後也遲遲不見返券。致電客服4次，得到的回答是您反饋的問題將會在7個工作日內處理，我就等啊等。第三次打電話給客服，客服説已經受理了我投訴的情況，7個工作日內將返券到我的賬戶，到現在7個工作日已經過去了，我又第四次致電客服反映，強烈要求立馬解決此問題，客服的回答是，請您耐心等待…… 本來我是不想投訴的，可是總是用同樣的一句：請您耐心等待就再也沒有回音了嗎？ 請問國美這種行為是不是欺詐性質呢？承諾返券又不返。售後又不作為的無限期拖延。