投訴單位：國美在線

投訴內容：
國美在線後臺篡改我的訂單信息，把我的個人賬戶列為行業用戶，使我的賬戶不能使用，賬戶中的紅卷即將過期！！！我就此問題多次聯絡國美的在線客服和電話客服，他們反反復復就是一句話，説我大量購買單一産品，還給了我一個行業客戶公告，直到有一次在我的反復逼問下，國美客服才告訴我説我有個訂單訂購了5套鍋具，還有個訂單訂購了7台加濕器，事實是我鍋只買了1套兩個，還是兩個型號。鍋有多個訂單是因為下單後趕上國美的雙十一活動，聯絡國美客服後客服建議我取消後重新下單的，最終只買了兩個，加濕器本來想買後來取消了，注意，是我自己取消不買的，也就是説我最終沒有買他們的加濕器。就因為這些把我列為了行業客戶，希望國美能解除我的賬戶限制，延長我的紅卷有效期，使我能正常使用。具體情況請看我在國美的所有訂單截圖。