投訴單位：夢芭莎網站

投訴內容：
2013年1月，在夢芭莎網站購買若干商品，其中腰帶存在質量問題（有裂痕，詳見照片），部分衣服尺碼偏小。經與該網站客服人員溝通，要求我們負擔郵費，然後返還我們禮券。這屬於嚴重的質量問題，作為消費者，我感到網站出售質量不合格的商品，沒有絲毫歉意，反而顯得高高在上，居然説他們的網站規定云云。試問，貴網站如此做售後服務，您的禮券還有那位消費者敢用？？要求，免費退換質量不合格商品及部分尺碼不合適的衣服。