投訴內容:
從淘寶網買了一件羽絨服,快遞單號:778032050724,12月5日發貨,12月12日還沒到,查詢正在分檢。打濱州中通速遞客服,工作人員説找不到了,明天或後天可以申請到現金,原價賠償給我。奇怪的是他們既然已經丟了,還知道貨物的價格,是不是拆開自己穿了?這個暫且不説。但是我買的時候159.8元,原價200多。等他退款給我,活動早就結束了,也耽誤了孩子冬季穿衣服。丟件就像理所當然的一樣,什麼服務態度!希望明年315報道一下中國的快遞業,中國的內需拉動離不開電子消費,但是電子消費的一個重要橋梁就是快遞業,中國的快遞業差,但是315卻從來未報道過。現在的快遞已經沒有監管,賠償等售後問題都是他們自己説了算。這個是非常不健全的一個機制。 |