投訴單位：波司登天貓官方旗艦店

投訴內容：
本人在雙11期間在天貓波司登官方旗艦店買了一件羽絨服，型號B1201107，價格761元。貨物到手後，我給官方旗艦店商品圖片做了一個對比，發現官方旗艦店圖片上含絨量特寫上註明，175/92A含絨量為145g，而我的衣服上只有125g，整整少了20g羽絨。後來我給他們在線客服交涉，他們説125g就是專櫃正品，我告訴他説好多買家都説這款衣服含絨量比專櫃少了20g羽絨。他説我沒有證據，在我同學的幫助下，我們在附近波司登實體店看了一下該款衣服，確實是145g羽絨，也是比我收到的貨多了20g。我們拍了照片，回來拿給客服，客服一直不理，大概過了一週，客服説給我退100元。天貓雙11期間波司登B1201107衣服共售出1800件，按照每克羽絨10元計算，18002010=36萬。他們玩弄消費者的行為該予以懲罰。平時價格為950元，雙11價格761元，但少了20g羽絨，説明20g羽絨價值為950-761=189元，加上精神損失等等，每人至少退款200元。訂單號172235227824910