投訴單位：天貓商城

投訴內容：
2012年2月18日於天貓認證商場購買手機，第二個月以後無法使用且天茂撤銷其商場賣家。投訴天貓商城提供賣假貨平臺，事發後不顧及已購買家自動撤銷賣家資格，令眾多消費者投訴無門，不了了之。附件1左上角表明該商家擁有天貓認證標誌，附件2表明百度搜素滿頁假貨及投訴信息。請315申訴網絡購物平臺給予消費者合理投訴和索賠的渠道，使該平臺框架更人性化。