投訴單位：亞馬遜中國

投訴內容：
11月17日在亞馬遜中國網站中文圖書促銷活動滿200元減100.本人在線支付下了2份訂單，共購買了三本書。分別是《攝影的藝術/世界頂級攝影大師》、《珍藏布列松》和《馬克•呂布:東方印象(套裝共5冊)》（該書為預售）。本人成功購買後，亞馬遜中國在11月22日寄送郵件給本人告知《珍藏布列松》將在:2012年11月25日到2012年11月26日發貨並到達。但是之後亞馬遜中國並沒有如期發貨。到11月27日，亞馬遜中國再次發送發送郵件給本人，告知《珍藏布列松》這本書暫時無法採購到貨，已將商品刪除。本人登陸個人賬戶查看，發現原訂單已經被亞馬遜中國刪除。11月28日另一筆訂單《馬克•呂布:東方印象(套裝共5冊)》也未發貨，同時本人再次收到亞馬遜中國的郵件稱，《馬克•呂布:東方印象(套裝共冊)》該書缺貨，無法正常發出。聯絡客服被告知要等到1月才能發貨。本人登陸産品頁面卻發現已經有部分用戶已經收到該書，並寫有評論。本人致電亞馬遜中國，對該公司欺詐消費者的行為提出索賠，要求返還活動期間享受的優惠金額。但是到目前為止亞馬遜中國方面並未有所回應，希望能夠通過貴網站得到滿意的解決。