投訴單位：華為商城

投訴內容：
華為承諾本月中旬發售的榮耀四核，在約定時間內不發貨且無條件的延後發貨，取消訂單後等待半月不到賬，400售後電話長時間佔線無法接通，消費者質疑華為公司虛假宣傳、私募資金等。 11月4號在華為訂購了一台1G版華為榮耀四核，當天付款，一週不發貨，於11月10號取消訂單，金額是在11月22號退回來的。 11月10號退了1G版的榮耀四核之後隨即購買了2G版本榮耀四核，當即付款。華為當時的宣傳是：，“華為目前均為現貨發售，下單後1－2天即發貨；2G版11月12日14：00之前的黑色版訂單，將在27日，全部完成發貨；而其他版本以及之後的訂單，將在下單後三周內陸續發貨。”現在是26號了，遙遙無期啊。 另外，華為商城的客服人員就像是機器人，對問題的回答總是繞來繞去，沒有重點，應該是故意的。 華為擺明了是在霸道地欺詐消費者，真心希望有關部門對我們反映的情況進行調查，並依法賠償消費者的損失。