投訴單位：京東商城

投訴內容：
19日在京東商城購買一件羽絨服和一條圍巾（支付金額：318元），24日15點15分京東2088號客服來電（052788105500無法回撥）説：沒貨了，讓我退款，給我5元積分補償，我拒絕退款。當晚向京東內部平臺提起投訴，要求按購物金額的30%賠償買家 ，到26日22點未給任何回復。