投訴單位：華文教育

投訴內容：
由於考研急需參考資料，在www.kaoyan001.com網站上花1120元購買了四套資料，購買訂單號為huawen20121123-12:53:33 買回來後發現與網站上描述不符，其中購買的首師大二外日語衝刺串講班講義資料實際為專業日語資料，英語綜合水平復習全書一半為考研不需要的內容，另外其價值265元每套的考研衝刺押題預測卷與學校真題不符，英語預測題全為翻譯題，真沒見過考研英語全是翻譯的，且與其網站宣傳內容不符，印刷質量極其低劣，很多頁碼印刷倒置，還有的字跡被塗抹，無法辨認。聯絡其售後退貨，售後愛理不理。最後説不能退貨，最多退200元錢。本人存有購買的四本書，可以提供相關證據。另外還有很多考研網友跟我有同樣的遭遇，附圖中一張為在華文網站付款購買資料的截圖，另一張是網友忍無可忍想要報復華文的發言。希望貴部門能夠重視，幫忙解決問題 據同樣被欺騙的考研同學透露其老闆聯絡方式為： 北京市海淀區學清路16號學知軒大廈801 聯絡人：汪洋 QQ：281395852 電話：13810426917